Verkopen via Etsy: mijn ervaringen na 2 jaar

Afgelopen oktober was ik officieel twee jaar bezig met verkopen op Etsy. In oktober van 2020 ben ik begonnen. En phew, wat een reis is het geweest! Ging het zoals ik verwacht had? (Nee) En zie ik nog toekomst om ermee door te gaan? (Ja) In deze blog vertel ik je graag of het me tot nu toe mee- of tegenviel en waarom. Dus: vraag je je af waarom je niks verkoopt op Etsy? Misschien helpen onderstaande tips en inzichten je dan uit de brand. Lees gauw verder!

Klik hier voor een eerdere blog die ik over verkopen op Etsy schreef, met nog meer interessante bevindingen en tips.

Inhoudsopgave

1. Over mijn shop: dit verkoop ik
2. Mijn ervaringen na 2 jaar op Etsy
   → De sales gingen niet zo hard als ik verwacht had
   → Je hebt een zeer actieve houding nodig
   → Alléén een Etsy-shop is (voor mij) niet genoeg
3. De voor- en nadelen van verkopen op Etsy
   → Het betaalproces is ontzettend gestroomlijnd en intuïtief
   → Je kunt gebruik maken van bestaand, wereldwijd netwerk van trouwe kopers
   → Alle concurrentie op een rijtje
   → De Etsy-fees vallen me al sinds het begin vies tegen
   → De boekhouding is niet bepaald een feest
4. Viel verkopen op Etsy me tot nu toe mee of tegen?
5. Een paar laatste tips voor (potentiele) Etsy-verkopers

---

Over mijn shop: dit verkoop ik

Mijn vaste volgers weten natuurlijk allang wat ik doe, maar als je hier bent binnengekomen via Google of een andere weg, dan is het misschien handig als ik kort uitleg wat ik maak en verkoop op Etsy.

Hallo 🙂 Ik ben Sophie en ik ben gek op duurzaam naaien.

In mijn shop op Etsy verkoop ik naaipatronen voor beginners en hulpmiddelen zoals planners om naai(st)ers vooruit te helpen. Ik bedenk en ontwerp alles zelf. Ik heb een achtergrond in grafisch ontwerp, dus dit is de perfecte manier om die twee liefdes met elkaar te combineren. Daarnaast verkoop ik ook handgemaakte items van tweedehands materialen. Tassen gemaakt van oude gordijnen, bijvoorbeeld.

In 2017 begon ik mezelf het naaien aan te leren. Ik deed dat vooral met Youtube-video’s en blogs. Ik vond het een struggle om online tips te vinden over duurzaam naaien. 99% in die online wereld leek gebaseerd op overconsumptie. Dat vond ik onnodig. Op dit moment probeer ik dat gat in de markt op te vullen met de dingen waar ik toen zelf, als beginner, naar zocht: duurzame naai-inspiratie, kringlooptips en ge-upcyclede producten.

---

Meer over mij en mijn bedrijf?

⤿ Hier vind je mijn Etsy-shop en hier vind je mij op Instagram
⤿ Hier vind je mijn over mij pagina
⤿ Hier vind je een blog over waarom ik begonnen ben met naaien

---

Mijn ervaringen na 2 jaar op Etsy

Goed. Genoeg over mij! Ik verkoop al twee jaar op Etsy, en ik wil je, terugkijkend, graag wat bedenkingen willen vertellen.

→ De sales gingen niet zo hard als ik verwacht had

Net zoals iedere ondernemer met een goed idee, dacht ik dat ik binnen twee maanden helemaal ging maken met mijn naaipatronen. Voor een hele lange tijd heb ik een afwachtende houding gehad, denkende dat mijn shop op ieder moment een vlucht zou gaan maken. Na een jaar dacht ik hetzelfde. En na 1,5 jaar ook. Op het moment van schrijven heb ik nog steeds ‘maar’ 30 verkopen gedaan op Etsy. (Ik klaag niet hoor, het was een bijzonder leerproces.) Het blijkt dus dat Etsy lekker zelf bedenkt wanneer jij succesvol bent.

💡 Mijn tip aan jou: bedenk je dat het openen van een Etsy-shop niet garant staat voor instant succes.

Dat breng me op het volgende punt:

→ Je hebt een zeer actieve houding nodig

Het schrijven van de allerbeste beschrijvingen met relevante zoekwoorden en het maken van de mooist mogelijke foto’s, betekende niet dat de verkoop van mijn producten opeens door het dak ging.

Etsy heeft namelijk, net zoals Instagram, een algoritme. Het hebben van goede omschrijvingen en foto’s zijn nuttig, maar dat betekent niet dat je daarmee sneller gevonden wordt. Hoe Etsy listings kiest om bovenaan in de zoekresultaten te laten zien, is een proces met meerdere lagen en stappen.

Als je meer wilt lezen over het algoritme van Etsy, lees dan deze blog van AritsanShopper.com eens. Deze schrijft dat de volgende zaken meebepalen of een listing in de zoekresultaten getoond wordt:

---

• Relevante keywords in titels, tags, categorieën en variaties
• De hoogte van de verzendkosten en de snelheid waarmee pakketjes verzonden worden.
• De ‘kwaliteit’ van de verkoper (m.a.w. reviews en aantal verkopen)
• De kwaliteit van de listings (m.a.w. verkoopgeschiedenis en hoe goed je shop converteert)
• De locatie van je shop (in sommige landen)
• Of de listing een video heeft
• Of de shop een ‘bestseller’ status heeft
• Het gedrag van klanten op Etsy, maar ook daar buiten

---

Helaas verandert Etsy het algoritme regelmatig om de beste gebruikerservaring voor klanten aan te kunnen blijven bieden. Een groot deel hiervan blijft dus ongrijpbaar en onbeïnvloedbaar.

Het duurde even voordat ik het belang van een actieve houding op Etsy helemaal doorzag.

💡 Mijn tip aan jou: drie listings op Etsy zetten en vervolgens achterover leunen is niet the way to go. Schrijf een mokergoede listing, maar verzend daarnaast ook je pakketjes snel, neem een productvideo op, zorg dat je goede reviews ontvangt, laat alle pijlen op het internet naar je shop wijzen en ga voor die ‘bestseller’ status. Doe je dat, dan zou je shop in theorie vaker getoond worden en dus… sneller van de grond komen.

→ Alléén een Etsy-shop is (voor mij) niet genoeg

De bovenstaande twee punten brengen me dan weer op dit punt. Het hebben van alléén een Etsy shop is voor mij niet ideaal. Het optimaliseren van listings houd een keer op. Mijn originele idee was om het te gaan maken op Etsy, maar ik besef me nu dat ik dit platform meer moet gaan zien als een beginpunt van waaruit ik mijn wortels kan gaan spreiden. Misschien is het ook hebben van een winkel op mijn eigen site, en om daar meer energie naartoe te sturen, wel veel lucratiever.

💡 Mijn tip aan jou: of de verkoop van producten uitblijft of niet, het is hoe dan ook goed om je producten ook op andere plekken te gaan verkopen. Een webwinkel op je eigen website bijvoorbeeld, maar ook nieuwe (fysieke) verkooppunten, actief zijn op sociale media, je gezicht laten zien en face-to-face in gesprek gaan met klanten. Leg je eieren niet allemaal in hetzelfde mandje, is wat ik wil zeggen.

De voor- en nadelen van verkopen op Etsy

Voordelen

→ Het betaalproces is ontzettend gestroomlijnd en intuïtief

Denk je er al een tijdje over na om je handgemaakte producten op Etsy te verkopen maar zie je er tegen op om er een volledige website voor te bouwen? Webbouwers in te moeten schakelen? Uren en uren in de avond bezig zijn om alles op de goede manier op te zetten? Dan is Etsy een geweldige uitkomst. Het platform bestaat al, je shop ziet er zo goed als altijd mooi en verzorgd uit en het hele opzetproces is een fluitje van een cent. Voor gebruikers is Etsy ook makkelijk te gebruiken. De knoppen staan op logische plekken en afrekenen is makkelijk en snel gedaan.

→ Je kunt gebruik maken van bestaand, wereldwijd netwerk van trouwe kopers

Etsy heeft 96 miljoen actieve gebruikers (!) in 234 verschillende landen (bron). Voor handgemaakte producten weet iedereen dat je op Etsy moet zijn. Als je helemaal from scratch begint met 0 volgers, is het tof om gebruik te kunnen maken van die overweldigende hoeveelheid gebruikers.

Maar dat heeft ook een keerzijde. Dat brengt me op het eerste nadeel.

Nadelen

→ Alle concurrentie op een rijtje

Etsy heeft niet alleen veel actieve gebruikers, maar ook veel actieve shops. Dit waren er 7.5 miljoen in 2021 (bron). En laat Etsy nou zo werken dat je listings pal naast die van je concurrent getoond worden. Typ maar eens ‘necklace’ in in de zoekbalk. Je vind dan pagina na pagina aan kettinkjes. Super voor de gebruikers van het platform, maar balen voor de shops. Deze moeten hard werken om clicks te krijgen.

Heb je een webshop op je eigen website, dan ziet de gebruiker alleen jouw producten. Maar ja, dan moet je flink wat publiek hebben die jou kan vinden én die zover is om daar iets te kopen. Voor Etsy-shops die langzaam uit de voegen barsten, kan het dus nuttig zijn om langzaam over te gaan op een eigen website en weg te bewegen van Etsy. Hoef je die stomme Etsy fees ook niet te betalen.

Daarover gesproken:

→ De Etsy-fees vallen me al sinds het begin vies tegen

Het opzetten van een shop op Etsy is helemaal gratis. Het platform werkt zo, dat je een stukje van iedere sale aan Etsy geeft. Een soort commissie. Dit doen zij in de vorm van deze platformkosten:

• Een klein bedrag voor het aanmaken van een listing
• Een klein percentage van de totale verkoopprijs als een klant een aankoop doet
• Een vast tarief plus een percentage van de totale verkoopprijs voor het verwerken van de betaling
• En aanvullende kosten wanneer je klant via Etsy-ads een aankoop doet, of bij het kopen van verzendlabels (beide optioneel)

Het is centen- en percentagewerk, maar je kunt je voorstellen dat als je veel sales maakt en/of voor grote bedragen producten verkoopt, dat deze fees dan nogal beginnen aan te tikken.

→ De boekhouding is niet bepaald een feest

Na twee jaar een correctie boekhouding proberen bij te houden voor mijn Etsy inkomsten en uitgaven, ben ik tot de conclusie gekomen dat je deze simpelweg nooit 100% rond kunt krijgen. Je zou verwachten dat je op iedere verkoop een formule voor alle fees kunt loslaten, maar dat blijkt moeilijker dan je zou denken. Na masterclasses en gesprekken met mijn boekhouder heb ik me er bij neergelegd dat er altijd wel ergens euro’s verdwijnen of verschijnen. Mijn BTW-aangifte zal daarom nooit op de cent nauwkeurig zijn. Vele fora en Etsy-sellers delen deze mening met mij (geloof me, ik heb me scheel Gegoogled) en het ziet er helaas niet naar uit dat Etsy binnenkort iets gaat doen om dit systeem inzichtelijker te maken.

Sta je niet bij de KVK ingeschreven, dan kom je hier aardig mee weg. Maar ondernemers: zet je schrap.

Viel verkopen op Etsy me tot nu toe mee of tegen?

Voor iedereen wegen bovenstaande punten weer anders. De een is niet bereid om twee maanden bezig te zijn met een eigen website, de ander is weer een ster in boekhouding en denkt: “platformkosten? Kom maar door”.

Hoewel deze blog best wel negatief is over Etsy, ben ik zelf nog steeds heel verdeeld over dit platform. Er is nog zo veel te verbeteren, maar ik ben er tegelijkertijd helemaal verliefd op. Ik vind het ongelooflijk inspirerend hoeveel creativiteit er op die site huist. Stuk voor stuk makers die meer willen met hun ambacht. Dat spat ervan af, als je het mij vraagt.

Al met al is het me behoorlijk tegengevallen. Maar ik ben nu op een punt gekomen waarop ik het gevoel krijg dat ik Etsy door begin te krijgen. Nu opgeven zou gewoon stom zijn. Daarom blijft mijn shop voorlopig mooi live, maar ga ik wel bezig met het opzetten van andere verkooppunten. Ik ben namelijk nog lang niet klaar met ondernemen. Sterker nog: ik ben net begonnen.

Een paar laatste tips voor (potentiele) Etsy-verkopers

Ga je beginnen met verkopen op Etsy, overweeg dan om lid te worden van de Facebook-groep “Etsy Nederland”. Hier kun je werkelijk alle vragen stellen waar je ook maar mee zit.

In 2021 schreef ik ook al een post over Etsy verkopen en hoe ik er op dat moment over dacht. Die kan voor jou ook waardevol zijn. Het is een mooie extentie op deze blog.

Het spreekt voor zich dat al het bovenstaande vraagt om nuance. Of je nou gigantisch grote ambities hebt als webshop-eigenaar, of gewoon wat leuks ‘ernaast’ wil doen, voor iedereen is de situatie anders. En daarmee is ook het advies dat ik je kan geven beperkt. Het hebben van een Etsy-shop blijft een spelletje dat je moet willen spelen.

Zoals ik in mijn eerdere blog van juni 2021 over Etsy ook al als tip gaf: probeer het gewoon eens uit! Maak bijvoorbeeld eerst eens een account aan zodat je wat rond kunt kijken op het platform. Of bekijk een paar youtube video’s van verkopers die hun dashboard laten zien. Deel het op in mini-stapjes. En laat me straks weten hoe het gaat! Vind ik leuk 🙂

Cheers,

Duurzame stoffen: 7 webshops op een rij

Als ik naai, dan naai ik duurzaam. Toen ik laatst een jurk maakte voor een bruiloft (de #V9311 van Vogue Patterns) heb ik behoorlijk wat tijd gestopt in het vinden van duurzame stoffen om die van te maken.

En daarmee bedoel ik… werkelijk uren! Ik ben sowieso wel iemand die graag haar opties verkent voor het maken van een grote keuze, maar het had flink wat tijd bespaard als een blog zoals deze al bestond. Een lijstje met webshops die niet alleen stoffen verkopen, maar die dat dus ook doen met een duurzame insteek. Het viel me op dat de keuze eigenlijk best groot is… als je weet waar je moet zoeken.

Dus: hieronder een lijst met 7 webshops die ik uitgekamd heb om de perfecte duurzame stoffen voor jouw project te vinden. Hopelijk helpt het jou op je zoektocht!

Inhoudsopgave

1. Schone Stoffen
2. Studio Spatz
3. Enschede Textielstad
4. Pure Coverz
5. Mevrouw Jett
6. Ansje Handmade
7. Hazeltjes
8. Bonus – Je plaatselijke kringloopwinkel

---

Nummer 1: Schone Stoffen

Uiteindelijk de shop waar ik mijn aankoop heb gedaan: een goddelijke linnen-katoen mix. Wat een fijne winkel is dit! Schone Stoffen heeft prachtige foto’s en een heel duidelijke beschrijving. Ook fijn dat, als je alleen duurzame stoffen wilt kopen zoals ik, je je tegoed kan doen aan het complete assortiment 🙂

Stoffen, fournituren, deadstock, naaipatronen, workshops

➝ www.schonestoffen.nl

➝ instagram.com/schonestoffen

Nummer 2: Studio Spatz

Ook bij Studio Spatz vind je een heerlijk assortiment om in te duiken als je op zoek bent naar duurzame stoffen, want ook op deze webshop zijn alle producten duurzaam. Van gekleurde katoentjes tot gezellige tricots die perfect zijn voor kinderkleding.

Stoffen, fournituren, A0 printservice en een tip: stofpakketjes met naaipatronen er al bij!

➝ www.studiospatz.nl

➝ instagram.com/studiospatz

Nummer 3: Enschede Textielstad

Enschede Textielstad is een weverij in mijn eigen hometown Enschede. Zij produceren vraaggestuurd stoffen voor designers en merken, maar hebben ook een webshop waar ze kleinere metrages aanbieden. Daar vind je werkelijk prachtige stoffen van gerecyclede materialen (zoals spijkerbroeken) en lokale grondstoffen (zoals Europees linnen en hennep). Als je iets zoekt dat absoluut uniek is, dan ben je bij Enschede Textielstad aan het juiste adres.

Stoffen, kant-en-klare producten van eigen stoffen

➝ www.enschedetextielstad.nl

➝ instagram.com/enschedetextielstad

Nummer 4: Pure Coverz

Pure Coverz is een waar walhalla wanneer je op zoek bent naar producten van biologisch katoen, dat is namelijk hun specialisatie. Ieder product, of zoveel als ik er aangeklikt heb, heeft een keurmerk zoals bij voorbeeld het GOTS keurmerk. (Wil je daar meer over weten? Eerder schreef ik daar een overzichtelijke blog > over.) Kijk ook eens bij het tabje merken. Daar val je in een fantastische rabbit hole van producenten die biologische stoffen en producten maken. Er gaat een wereld voor je open!

Stoffen, fournituren, woontextiel, naaipatronen en boeken

➝ www.purecoverz.nl

➝ www.instagram.com/PureCoverz

Nummer 5: Mevrouw Jett

Nog zo’n heerlijke webshop waar je met gemak uren en uren kunt rondkijken. Ook hier vind je een uitgebreid aanbod duurzame stoffen, zoals gecertificeerde katoentjes, maar ook de gepatenteerde merkstoffen ECOVERO™ Viscose en TENCEL™ Lyocell. Keuze genoeg!

Stoffen, fournituren, naaipatronen, stoffenpakketten, naaidagen en workshops

➝ www.mevrouwjett.nl/

➝ www.instagram.com/mevrouwjett/

Nummer 6: Ansje Handmade

Bij Ansje is het complete assortiment duurzaam. Zo fijn! Ook hier staat de shop vol met de mooiste stoffen, fournituren en patronen. Handig: in de menubalk vind je een kopje “stof per project”. Zo vind je de perfecte stof bij het soort project dat je aan het maken bent (bijvoorbeeld een jurk zonder stretch of kinderkleding). Hoef jij in ieder geval geen zorgen te maken dat je per ongeluk de verkeerde stof koopt.

Stoffen, fournituren, stoffenpakketten, deadstock, naaipatronen, magazines en boeken

➝ www.ansje.eu

Nummer 7: Hazeltjes

En als laatste op de lijst, maar zéker niet als minste: Hazeltjes. Zoals ze het zelf zeggen op hun website: “In onze webshop zijn stoffen te vinden waar we zelf super blij van worden. Omdat ze zo vrolijk zijn én omdat ze onder GOTS geproduceerd worden (of tenmínste Oecotex). Dat is ook het uitgangspunt van ons assortiment.” Ben je een brei(st)er of haak(st)er? Dan word je van deze shop extra blij, want Hazeltjes verkoopt ook duurzame brei- en haaktoebehoren.

Stoffen, fournituren, brei- en haaktoebehoren, patronen, boeken, verrassingspakketten

➝ www.hazeltjes.nl

➝ www.instagram.com/hazeltjesstoffen

(Bonus) Nummer 8: je plaatselijke kringloopwinkel… de aller-duurzaamste

Tja, ik zeg het zo vaak, maar ik zeg het nog maar een keer wat harder voor the people in the back: de allerduurzaamste stof is natuurlijk de stof die al bestaat. Die niet meer speciaal voor jou geproduceerd hoeft te worden, maar die op het punt staat om bij het textielafval te belanden. Zulke stoffen vind je bijvoorbeeld bij de kringloopwinkel, waar afgedankte stoffen (die nog bruikbaar zijn) vaak als eerst belanden. Neem daar een kijkje! Wie weet vind je wel een prachtige vondst, die alle stoffen op bovengenoemde websites doet verbleken.

Kijk hier waar er een kringloopwinkel bij jou in de buurt is: allekringloopwinkels.nl/nederland

Dat was mijn round-up! Weet jij nog een andere webshop met duurzame stoffen? Stuur me dan graag een berichtje, dan zet ik ‘m erbij!

Veel naaiplezier 😄

Cheers,

Verkopen op Etsy: dit heb ik geleerd + 4 tips

Ah yes, Etsy… de alsmaar groeiende ‘handmade heaven’ van het internet. Sinds oktober 2020 opende ik mijn digitale marktkraam op dit platform. In deze blog deel ik een paar interessante ervaringen die ik heb opgedaan na mijn eerste paar verkopen en deel ik vier tips die daaruit voorgekomen zijn. Denk je eraan om ook te gaan verkopen op Etsy of ben je gewoon nieuwsgierig? Lees dan gauw verder.

---

Waarom ik een Etsy shop geopend heb

Langzamerhand loskomen van grafisch ontwerpwerk om wat meer achter mijn naaimachine te kunnen kruipen, dat was afgelopen zomer mijn visie voor de toekomst. Het kriebelde om met mijn bedrijf die kant op te bewegen. Ik had een tof nieuw idee voor het soort items dat ik wilde verkopen op Etsy en een heleboel nieuwe energie om dat ook te gaan doen. Ik had een sterk intuitief gevoel dat me zei dat ik gewoon de allereerste stap moest gaan zetten.

Nieuwe dingen proberen

Het zetten van die stap past ook goed bij de experimenters mindset dat ik het afgelopen jaar heb ontwikkeld. Ik wil het liefst zo veel mogelijk dingen binnen mijn werk uitproberen, zodat ik brede ervaringen op kan doen. Zodat ik kan zien hoe mijn doelgroep erop reageert, ik kan zien hoe ik erop reageer en ik vervolgens kan reflecteren en zo nodig kan bijsturen. Ik ben er diep van overtuigd dat je op die manier een bedrijf, en misschien zelfs wel een leven, opbouwt dat écht bij je past.

Zo ben ik inmiddels al blogs en nieuwsbrieven aan het schrijven, terwijl ik nooit gedacht had dat ik dat zo leuk zou vinden. Ook weet ik dankzij verschillende projecten dat ik niet graag in grote teams werk en dat thuis werken niks voor mij is, want ik heb een goeie dosis extrinsieke motivatie nodig om écht aan het werk te gaan.

Dat brengt me terug bij mijn Etsy shop: inmiddels is die al een tijdje geopend, ben ik 6 verkopen verder en hé… ik ben nog steeds heel enthousiast om dit idee verder uit te rollen. Maar is de realiteit waarin ik me nu bevind even zonnig als de visie die ik vorig jaar had? Ik zou zeggen: ja, maar mijn kijk op het geheel is een stuk realistischer en nuchterder geworden.

Hier zijn een paar dingen die ik geleerd heb bij mijn eerste paar verkopen.

Wat ik heb geleerd bij mijn eerste Etsy sales

#1 – Een nieuwe listing maken duurt laaaangggg

Telkens als ik vroeger een Instagram post van een ondernemer langs zag komen met een aankondiging voor een nieuw product, dacht ik: ‘hoe moeilijk kan het nou écht zijn’. Nu weet ik dat die uitspraak druipt van de onwetendheid, want ja: het is moeilijk. En het duurt ook lang. Dit zijn ongeveer de stappen die ik zet voordat ik een nieuwe listing online zet op Etsy:

1. Concept bedenken
2. Naaipatroon maken (from scratch)
3. Materialen vinden (soms staat dit op plek 1, soms niet)
4. Product maken
5. Product testen
6. Product fotograferen
7. Productfoto’s bewerken
8. Prijs bepalen
9. Een beschrijving schrijven met passende SEO
10. Nieuwe listing aanmaken op Etsy
11. Listing aankondigen op Instagram

En dan heb ik het nog niet eens over het inpakken en afwikkelen van bestellingen. Ha! Got you, Sophie uit het verleden. Gelukkig vind ik iedere stap in dit proces leuk om te doen. Bonus is natuurlijk dat je met iedere nieuwe listing het wiel niet opnieuw hoeft uit te vinden. (Je kunt je oude listings trouwens ook dupliceren, zodat je niet álles opnieuw in hoeft te stellen). Je wordt er steeds sneller in, dat merk ik nu al.

💡 Mijn tip aan jou: sta stil bij de effort die daar daadwerkelijk in gaat zitten. Iedere week een totaal nieuw product verzinnen is vanwege de doorlooptijd van het uitwerken van zo’n concept niet haalbaar als je alles stuk voor stuk zelf bedenkt en maakt. Als dat niet voor je werkt, kies je liever enkele producten die je in een bepaalde vorm kunt reproduceren, dan iedere week iets totaal anders te willen maken.

#2 – Het is hard werken

Het is hard werken om uberhaupt gezien te worden op Etsy, laat staan om een bestelling te krijgen.

Toen ik begon met mijn Etsy-shop, had ik een following van rond de 200 actieve gebruikers op Instagram (als er volgers zijn die dit lezen: hallo! 🥰). Ik merk achteraf dat dat een fijne springplank was om mijn nieuwe producten aan te laten zien. Als ik helemaal vanaf nul moest beginnen, was het nog trager gegaan. Evengoed moest ik mijn items meerdere keren delen op mijn Instagram Feed en op Instagram Stories om de hoeveelheid ‘listing-views’ op Etsy omhoog te krijgen (dat is namelijk goed voor je zichtbaarheid op het platform). Ik ben enkele keren terug naar de Etsy listing editor gegaan om hashtags, categoriën en de SEO in mijn beschrijvingen aan te passen.

In deze post op het Community Forum van Etsy delen mensen hoe lang het duurde voordat zij hun eerste verkoop hadden. Dat loopt enorm uiteen: van een paar dagen tot zelfs meer dan een jaar!

💡 Mijn tip aan jou: een product op Etsy zetten staat niet gelijk aan het direct maken van een sale. Daar is echt wat meer energie en een actieve houding voor nodig, zéker in het begin. Stel je verwachtingen voor je shop daarop aan.

#3 – Verzendkosten van grote bedrijven zijn niet realistisch voor kleine bedrijven

Ik kwam er al heel snel achter dat de grote jongens zoals Bol verzendkosten hanteren die voor kleine ondernemers zoals ik niet realistisch zijn. Zij knallen à la loopband een bestelling in een doos, rammen er een factuur op en verzenden het pakket via een handige constructie met Nederlandse pakketdiensten voor een heel laag bedrag. Dat samen zie je terug in het aankoopbedrag op hun website: die blijft namelijk ook laag.

Voor kleine ondernemers zoals ik bleek daar een hoop meer rekenwerk in te zitten.

Mijn eerste listings hadden verzendbedragen die overeen kwamen met ‘normale’ webshops, wat al direct leidde tot een pijnlijk geval. Voor deze roze tas, die ik in maart verkocht, had ik de prijs voor shipping naar de USA op 10 euro gezet. Ik had al eerder pakketjes naar Amerika gestuurd en dacht daar makkelijk mee weg te komen. Toen het tijd werd om een verzendlabel te kopen, viel ik al snel in een frustrerende rabbithole van pakketdiensten en verzendlabels.

Uren heb ik Etsy en Facebook fora afgestruind naar oplossingen, maar ik ben er niet uitgekomen hoe ik mijn tas voor minder dan 10 euro in Amerika kreeg. Uit frustratie (en een tijdsbestek dat langzaam aan het wegtikken was, want: wachtende klant) heb ik een verzendlabel met verzekering bij PostNL gekocht voor een whopping 29 euro. Lager kon ik er geen een vinden. Met andere woorden: die tas, waar ik 18 euro voor vroeg en waar uren werk in zit, heb ik praktisch gratis weggegeven. Bleh.

Groot leermoment, dus. Het gaat nog wel even duren voordat ik wat meer zelfvertrouwen heb op het gebied van bestellingen verzenden naar het buitenland.

Verzendkosten bij kleine bedrijven
Anderzijds moet de koper van het product niet raar opkijken van hoge verzendkosten. Addie Best, een printmaker uit Maine, USA, heeft een heel mooie instagram post geschreven over verzendkosten bij kleine bedrijven:

“[…] it’s super important to remember that small business aren’t Amazon—we can’t offer free two day shipping on every single order. But what we can offer includes eco-friendly shipping supplies, handwritten notes, thoughtful and careful packaging, and a huge heap of love and appreciation thrown in for supporting our dreams. […] Also, we aren’t trying to rip you off with our shipping prices. My prices include the actual postage cost, the cost of my eco-friendly mailers, the interior packaging supplies, including tissue paper, business cards, yarn, etc, as well as the cost of my labor.”

💡 Mijn tip aan jou: verzendkosten zijn in het echt hoger dan dat grote webshops ons laten denken. Een goed verzendbedrag komt van twee kanten: een deel moet de verkoper slim verwerken in de verkoopprijs van het product – anderzijds moet de koper van het product begrijpen dat verzendkosten bij kleine ondernemers eenmaal hoger uitvallen. We zijn immers geen fabriek dat 10.000 pakjes per maand kan versturen!

---

Uit deze eerste drie punten zijn ook wel weer mooie lessen te behalen. Al doende leert men! Fouten maken is natuurlijk dé manier om te groeien als ondernemer. Naast al die foutjes had ik gelukkig ook een paar leuke inzichten:

#4 – De support van vrienden en familie is priceless

Ik denk niet dat dit punt veel uitleg nodig heeft, toch? Vooral wanneer je net begonnen bent met het opzetten van een webshop (of een ander ‘bijzonder’ pad inslaat in het leven) is het zo fijn om constante aanmoediging te krijgen van de mensen om je heen. Vooral als je regelmatig te dealen hebt met imposter syndrome en onzeker kunt worden van meningen, zoals ik.

Een paar mensen dicht om mij heen hadden zonder aankondiging een bestelling geplaatst, deelden mijn creaties en kleine overwinningen op hun Instagram Stories en ook liep mijn volgeraantal langzaam omhoog met gemeenschappelijke vrienden. Misschien hadden ze het zelf niet eens door, maar als beginner is het geweldig om dat soort zachte duwtjes in de rug te krijgen.

#5 – Een dansje willen doen bij een bestelling

Ik hoorde vaak van kleine ondernemers dat ze zin hadden om een dansje te doen als er een bestelling geplaatst werd. Dat gevoel ken ik nu ook. Bij iedere Etsy push-notificatie van een nieuwe like, follow of bestelling gaat hier de vlag uit!

Als jij denkt aan het opzetten van een Etsy shop, dan zeg ik met heel mijn hart: probeer het eens! Beschouw het als een experiment waar je later uitgebreid over kunt reflecteren. Zoals ik eerder al zei: de enige manier om een bedrijf op te bouwen dat past bij jouw visie is door constant te blijven proberen, te itereren, te meten en te leren.

💡 Mijn allergrootste tip: begin gewoon ergens. Maak bijvoorbeeld eerst eens een account aan zodat je wat rond kunt kijken op het platform. Of bekijk een paar youtube video’s van verkopers die hun dashboard laten zien. Deel het op in mini-stapjes.

Of! Je stuurt mij een berichtje en dan drinken we er een kopje koffie op 😄 Ik heb het ‘spel’ zelf ook nog lang niet uitgespeeld, maar samen sparren kan natuurlijk altijd.

In januari van 2023 heb ik trouwens een nieuwe, geupdate blog geschreven met mijn ervaringen na twee jaar. Misschien vind je die ook interessant. Deze blog vind je hier.

Heb jij een Etsy shop? Zo ja, dan ben ik benieuwd welke ervaringen jij na je eerste sales hebt opgedaan. Laten we verder kletsen in de comments.

Cheers,